Nästa utskick om
Vem är ansvarig?
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är: [DITT BOLAGSNAMN AB/LTD] Organisationsnummer: [DITT ORG NR] Adress: [Din företagsadress] E-post: [support@tanlabs.se]
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera din beställning och ge dig en bra upplevelse.
Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Orderinformation: Vilka produkter du köpt, orderbelopp och datum.
Teknisk data: IP-adress, webbläsare och enhet (via cookies) för att förbättra sajtens funktion.
Notera: Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter eller bankdetaljer. All betalning hanteras krypterat via våra betalningspartners (t.ex. Klarna, Stripe eller PayPal).
Varför behöver vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål och med följande lagliga grund:
För att hantera din beställning (Fullgörande av avtal): Vi behöver ditt namn och din adress för att kunna skicka paketet från vårt lager till dig, samt din e-post för att skicka orderbekräftelse och spårningslänk.
Kundservice (Berättigat intresse): För att kunna svara på dina frågor via mail eller chatt.
Marknadsföring (Samtycke/Berättigat intresse): Om du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev skickar vi erbjudanden och tips om solning. Du kan när som helst avregistrera dig via en länk i mejlet.
Bokföringslag (Rättslig förpliktelse): Vi måste enligt lag spara orderhistorik i 7 år för att uppfylla kraven i bokföringslagen.
Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Däremot måste vi dela vissa uppgifter med våra partners för att kunna slutföra ditt köp:
Logistik: Fraktbolag (t.ex. DHL, PostNord) får ditt namn och adress för att kunna leverera paketet.
Betallösningar: Betalväxlar (t.ex. Klarna/Stripe) hanterar din betalning.
IT-tjänster: Driftleverantörer för vår e-handelsplattform och e-postsystem.
Dessa företag får endast använda dina uppgifter för att utföra tjänsten åt oss, inget annat.
Lagring och Säkerhet
Dina uppgifter lagras primärt inom EU/EES. I de fall vi använder leverantörer utanför EU (t.ex. för analysverktyg som Google), säkerställer vi att skyddsnivån är likvärdig genom standardavtalsklausuler. Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen ovan, eller så länge lagen kräver det.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du starka rättigheter gällande din data:
Rätt till tillgång: Du kan begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig.
Rätt till rättelse: Om en uppgift är fel (t.ex. adress) har du rätt att få den ändrad.
Rätt till radering (”Rätten att bli bortglömd”): Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, förutsatt att de inte måste sparas enligt bokföringslagen.
Cookies
Vi använder cookies för att sajten ska fungera och för att ge dig relevant reklam. Läs mer om exakt vilka cookies vi använder i vår [Cookie Policy – Länka hit].
Kontakt & Klagomål
Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss på [support@tanlabs.se]. Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.