Nästa utskick om
Allmänt
Dessa köpvillkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning via www.tanlabs.se. Avtalet ingås mellan dig och [DITT BOLAGSNAMN AB], organisationsnummer [DITT ORG NR]. För att kunna beställa på sajten måste du ha fyllt 18 år. TanLabs accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).
Priser och Betalning
Vid beställning via hemsidan gäller de priser som anges på hemsidan. Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms (för närvarande 12% på kosttillskott/livsmedel och 25% på övriga varor). Vi erbjuder säkra betalningslösningar i samarbete med [Klarna / Stripe / Shopify Payments]. Du kan betala med kort, faktura eller direktbetalning.
Leverans & Frakt
Produkter som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på hemsidan (vanligtvis 1-3 dagar). Ej uthämtade paket: För paket som inte löses ut hos ombudet förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift på [199 kr] för att täcka kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Ångerrätt
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot varan.
Observera att ångerrätten ej gäller för varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl (enligt 2 kap 11 § Distansavtalslagen). Detta omfattar våra kosttillskott (Gummies, Drops) och sprayer. Om förseglingen/plomberingen på burken eller flaskan är bruten kan varan inte returneras.
Reklamation
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Om du mottagit en defekt eller skadad produkt ska du kontakta oss på [support@tanlabs.se] så snart felet upptäckts. TanLabs står för returfrakten vid godkända reklamationer.
Ansvarsbegränsning
TanLabs säljer kosttillskott och kosmetiska produkter. Våra produkter är inte avsedda att bota, behandla eller förebygga sjukdomar.
TanLabs uppmanar till ansvarsfull solning. Vi ansvarar ej för skador, brännskador eller hudproblem som uppstår till följd av överdriven UV-exponering i solarium eller naturlig sol. Kunden ansvarar själv för att följa gällande rekommendationer från Strålsäkerhetsmyndigheten.
Personuppgifter (GDPR)
Genom att handla hos TanLabs accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än vad som krävs för att behandla din beställning. Läs hela vår Integritetspolicy [HÄR – Länka till sidan].
Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som vi inte kunnat råda över, såsom allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem eller fel i el-/tele-/dataförbindelser.
Tvist
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag.